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ICT

Telefonia aziendale

La telefonia aziendale non è più solo una linea fissa sulla scrivania: oggi è un sistema di comunicazione integrato, che deve garantire flessibilità, mobilità e controllo dei costi.
Con le soluzioni VoIP di ICTool trasformiamo le chiamate interne ed esterne in un servizio moderno e intelligente, capace di adattarsi alla crescita della tua azienda.

Che tu sia in ufficio, in smart working o in una sede remota, la rete telefonica rimane sempre accessibile, stabile e scalabile, con funzionalità avanzate pensate per semplificare il lavoro quotidiano e migliorare la collaborazione tra team e clienti.

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La telefonia aziendale ha fatto molta strada: dai centralini tradizionali, legati a linee fisse e cablaggi complessi, si è passati al VoIP (Voice over IP), la tecnologia che permette di gestire le chiamate attraverso la rete dati. Questo significa maggiore flessibilità, costi ridotti e la possibilità di lavorare ovunque, senza vincoli fisici.

In ICTool crediamo che la comunicazione sia il cuore di ogni impresa. Per questo progettiamo e gestiamo soluzioni di telefonia VoIP che semplificano la gestione delle chiamate, integrano funzioni avanzate (interni virtuali, segreterie, conferenze, app per smartphone) e si adattano alla crescita del tuo business. Non solo tecnologia, ma un servizio completo: dal setup al supporto, con la garanzia di un partner che ti conosce davvero.

Perché scegliere il VoIP con ICTool

Un unico centralino, ovunque

Con il VoIP non sei più legato a una scrivania. I tuoi interni diventano virtuali e si muovono con te: che tu sia in ufficio, in smart working o in una sede remota, la rete telefonica rimane un unico sistema integrato. Tutti i collaboratori comunicano come se fossero nello stesso edificio, mantenendo fluidità e coerenza.

Scalabilità e semplicità

Aggiungere una nuova sede o un nuovo interno non richiede lavori complessi: bastano pochi clic per ampliare il centralino e integrare nuovi utenti. Una soluzione flessibile e adatta a realtà dinamiche che hanno bisogno di crescere senza complicazioni.

Funzionalità avanzate

Un centralino VoIP non è solo “fare e ricevere chiamate”. Con risponditori automatici, code personalizzate, trasferimenti intelligenti e l’integrazione con CRM e applicativi aziendali, le comunicazioni diventano uno strumento attivo per il lavoro quotidiano.

Affidabilità e continuità

Le soluzioni VoIP sono progettate per garantire comunicazioni sempre disponibili. Grazie a ridondanze e gestione centralizzata, eventuali guasti locali non bloccano il servizio. Questo assicura che clienti e colleghi possano raggiungerti in ogni momento, riducendo al minimo i rischi di interruzione.

Tecnologie e partner

Per offrire soluzioni di telefonia aziendale solide e scalabili, ci affidiamo a 3CX, piattaforma VoIP leader di mercato.
La sua architettura flessibile e le funzionalità avanzate ci permettono di realizzare sistemi telefonici moderni, integrati e adatti alle esigenze delle aziende di oggi, dal piccolo studio professionale fino alle realtà con sedi distribuite.

Perché 3CX?

UniFi è il pilastro delle nostre soluzioni LAN/Wi-Fi quando l’obiettivo è gestione semplice, esperienza utente curata e deployment rapido.

  • Centralino software flessibile — 3CX elimina la rigidità dei centralini tradizionali: può essere installato on-premise o in cloud, su server Windows, Linux o ambienti virtualizzati, garantendo massima libertà di scelta.
  • Funzionalità complete out-of-the-box — chiamate, interni virtuali, segreterie, conferenze, code di chiamata, app per smartphone e integrazione con i principali CRM: tutto incluso senza dover aggiungere componenti esterni.
  • Esperienza utente moderna — interfaccia web e mobile intuitiva che semplifica gestione e utilizzo, con client softphone e app che permettono di lavorare ovunque come se si fosse in ufficio.
  • Affidabilità e continuità — ridondanza, aggiornamenti costanti e supporto a sistemi di failover garantiscono comunicazioni sempre disponibili, anche in caso di guasti locali o emergenze.
  • Scalabilità immediata — nuove sedi, nuovi interni o nuove funzionalità si aggiungono in pochi click, senza interventi complessi. Una soluzione che cresce insieme alla tua azienda.

Nella progettazione dei sistemi di telefonia aziendale cerchiamo sempre un equilibrio tra semplicità di utilizzo, funzionalità avanzate e affidabilità.
Per questo abbiamo scelto 3CX come partner tecnologico: una piattaforma che unisce flessibilità, modernità e scalabilità, adatta sia alle piccole realtà che alle aziende più strutturate con esigenze complesse.